停个车、纯净码扫个码、秒离缴个费……针对商场停车场缴费环节不同程度存在强制消费者关注公众号、场上场推出停车缴关键字1加入会员、商场注册登录等消费者反映比较突出的停车问题，全市从首批示范的纯净码64家商场，到目前16个区共462家设有停车场的秒离商场，全部推出了停车缴费“纯净码”（不收集任何个人信息），场上场推出停车缴实现了主要商场停车场景下个人信息保护的商场全覆盖。

图源：东方IC

“纯净码”要求商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，停车为停车消费者提供最为便捷的纯净码关键字1扫码方式快速缴费离场，不得出现诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。秒离相较于整改前消费者停车扫码，场上场推出停车缴“纯净码”的商场推出不但使缴费速度大幅跃升，只需完成“输入车牌号、停车点击缴费”两步，全程耗时10秒左右就可离场，有效落实了个人信息保护相关要求。

去年7月以来，上海市区两级网信、市场监管部门通过现场执法、约谈指导、普法宣传、行政处罚、媒体曝光等综合治理举措，推动停车扫码领域个人信息保护取得明显成效。同时积极支持市消保委制定发布了《上海市商场停车场扫码缴费服务合规指引》，明确提出商场停车场运营企业开展扫码缴费经营活动，应当向消费者提供可以直接进入缴费页面的“纯净版”停车码；若以停车费优惠、会员积分等名义张贴商场会员码或公众号二维码，必须有充分提示并仅收集与相关服务有关的个人信息。

上海市网信办相关负责人表示，停车场地运营者强制、诱导消费者加入会员或关注公众号才能支付停车费，属于过度收集消费者个人信息，违反《个人信息保护法》有关规定。下一步，将全面推动上海宾馆、医院、公园、景区等其他公共停车场地经营者开展自查整改，力争实现全市主要停车场地缴费“纯净码”全覆盖。

记者 解敏

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